商务合作
品牌 · 渠道 · 批量采购品牌联名、渠道分发、批量采购洽谈都走这里。请写明合作主体、期望形式与大致时间表。
收到意向一般 1 个工作日内确认，具体方案 3 个工作日内给到。
工作日 10:00-19:00 · 当天回复展开本页目录（共 6 节）
01五个邮箱各管一摊，别一封群发
我们试过把五个邮箱合成一个，结果商务询价和「页面打不开」挤在同一封信里，谁都不好接。分开之后，每封信都能落到具体的人手上。
说句实在话：群发到五个邮箱不会让回复更快，反而要我们多花时间判断你到底想干嘛。挑一个最贴近的，剩下的交给分拣。所有渠道都只认下面这五个 @fucai3dapp.cn 域名邮箱，没有第六个。
意见反馈
功能建议 · 体验反馈 · 投诉页面哪里别扭、数据哪里看着不对劲、想加什么功能，都写这里。投诉与内容异议也走这个邮箱。
附上页面链接或截图，处理会快很多；涉及纠错的，3 个工作日内给结论。
工作日 10:00-19:00 · 当天回复用户客服
使用问题 · 账号与功能咨询打不开、找不到、看不懂某个功能怎么用，先发这里。请注明设备与浏览器，能省一轮来回。
绝大多数来信当天回；需要查证数据的，3 个工作日内答复。
工作日 10:00-19:00 · 当天回复媒体与内容合作
采访 · 稿件 · 内容授权采访邀约、稿件使用、内容转载与授权确认。请提前说明用途、渠道与发布时间。
我们尊重原创与版权，未获得授权的转载请求会明确说不。
工作日 10:00-19:00 · 当天回复广告投放
广告位 · 推广合作广告位咨询与推广合作。请附素材方向与投放周期，我们会先判断是否符合站点调性。
与内容调性冲突的投放，我们会直说做不了，不浪费彼此时间。
工作日 10:00-19:00 · 当天回复福彩3d为什么是邮箱，而不是电话或即时聊天
我做过一个小统计：同样一个「页面打不开」的问题，电话里要来回问设备、浏览器、复现步骤，五分钟后还是得让对方发截图；而一封写清楚的邮件，我能在两分钟内定位并回信。邮箱慢一点，但把话说清楚的概率高得多。我们没有座机、没有客服热线，也不在任何社交平台设私信入口——这不是藏着掖着，而是想让你收到的每一条回复都能留下来、可追溯。
另外说明一句：页面上关于数据的整理与说明，均以官方与公开资料为准；具体名单、日期、数量这类我们无法确认的细节，不会为了好看去编。这条态度同样适用于收信——你问的每个问题，我们只答能确认的部分。
02先学会认人，再谈联系
每年都有读者来信说被「客服」加了好友，我们看着着急，所以把这节放在靠前的位置。
官方只通过本页列出的本站域名邮箱与在线留言联系用户。这句话是硬的：我们不会主动打电话、不会私信加你、不会索要密码或验证码，更不会要求你转账。任何自称福彩3d客服、却要你扫码、点链接、报验证码的，基本可以判定是冒充。
记一个简单的判断顺序：先看发件人域名是不是 fucai3dapp.cn，再看对方要不要你提供密码、验证码或付款，最后回到这页核对渠道名。三步里任何一步对不上，就停手。
福彩3d冒充客服常见的几种手法
- 用极其相似的域名发信，比如把字母换成数字、多加一个横杠，乍看很像。
- 声称「账号异常需要验证」，让你把收到的短信验证码念给对方。
- 发来一个短链接或二维码，说扫码领补偿、办退款，实际是钓鱼页面。
- 以「内部渠道」「加急处理」为由，要求先付一笔手续费或保证金。
- 在群里或私信里冒充工作人员，催你在限定时间内操作，制造紧张感。
福彩3d真遇上可疑消息怎么办
别急着争辩，先把对方的发件地址、聊天截图保存下来，转发到 idea@fucai3dapp.cn，标题写「疑似冒充」。我们会据此更新提醒清单；如果涉及资金损失，请第一时间联系你所在平台的官方渠道与警方，我们这边能提供的是判断依据，不是追回款项的能力——这一点必须说清楚。
03合作从一封意向信开始
商务、内容、广告三条线流程一致，只是落到不同邮箱，别一上来就发合同附件。
我们对接合作的方式有点老派：先看意向，再谈方案，最后才走正式流程。原因很简单，很多来信写着「寻求合作」，打开却没有任何具体信息，来回三轮才能问清楚。把下面几步走顺，通常一周内就能推进到实质阶段。
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提交意向
按合作类型发到 business@fucai3dapp.cn、content@fucai3dapp.cn 或 ad@fucai3dapp.cn，标题写明「合作类型 + 主体名称」。一般 1 个工作日内确认收到。
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初步沟通
我们回信说明能做的范围与边界，需要的话约一次线上沟通。这一步不谈价格细节，先把方向对齐。
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方案与报价
双方确认形式后，我们在 3 个工作日内给出可执行方案；涉及排期的会注明档期。
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确认与执行
确认后进入执行，过程中指定一位对接人，避免多头沟通。
福彩3d来信前最好备齐这些
- 合作主体公司或团队名称、对接人称呼
- 合作形式品牌联名、内容授权、广告位等
- 时间安排期望开始与结束时间
- 素材方向文案主题或视觉参考
- 预算区间大致范围即可，便于判断可行性
- 回信方式常用邮箱与方便沟通的时段
资料不全也没关系，标注「待确认」即可。我们不要求你在第一封信里就把所有细节定死，但希望别用一个附件几十页的方案代替一句清楚的需求描述。
04我们的服务边界在哪
这节写得具体一点，免得你猜我们到底覆盖哪些地方、服务哪些人。
站点面向中国大陆地区的中文用户提供服务，来信以简体中文为主，也会读繁体中文。我们在北京、上海、广州、成都等地都有读者来信，处理上不分地区，同一个邮箱、同一套时效。为保护隐私，本页不写门牌地址，也不设线下接待点——所有沟通都在线上完成。
- 中国大陆地区
- 港澳台地区读者
- 海外中文用户（时差顺延）
- 简体 / 繁体中文来信
服务人群与内容范围
我们整理的是福彩3d相关的公开数据与说明，包括开奖速览、历史归档检索、和值与跨度走势等。对数据本身的解释、页面使用问题、内容纠错，都在服务范围内；至于投注建议、号码预测这类，我们不提供，也不会通过任何渠道承诺收益。这条边界请务必看清。
节假日期间回复会顺延，具体安排我们会提前在站内公告里说明，不另行发短信或电话通知。
05留言框里写什么最有用
不想开邮箱客户端的话，直接在这里写。留下的邮箱只用于回复本次问题，不会进任何列表。
06客服常见问题速答
这些都是收信时被问得最多的，先在这里给个直接答案。
福彩3d客服到底怎么联系？发邮件真的有人看吗？
使用问题、账号与功能咨询请写 help@fucai3dapp.cn，功能建议与体验反馈写 idea@fucai3dapp.cn。两个邮箱都由编辑团队人工阅读，工作时段内一般当天回复；不需要打电话，也没有其他私人联系方式。
发邮件之后一般多久会有回复？
周一至周五 10:00-19:00 提交的来信一般当天回复，节假日顺延并在公告中说明。涉及数据核对、版权确认等复杂问题，我们会在 3 个工作日内给出明确结论，而不是拖着不表态。
对内容有异议或者想投诉，应该写给哪个邮箱？
对页面内容、功能体验有异议或想投诉，请写 idea@fucai3dapp.cn，并在邮件里附上具体页面链接或截图。我们会在 3 个工作日内回复处理意见；若涉及事实纠错，会同步更新页面并在来信中得到说明。
商务合作、广告投放和内容授权分别找谁？
品牌合作、渠道与批量采购写 business@fucai3dapp.cn；广告位与推广合作写 ad@fucai3dapp.cn；采访、稿件与内容授权写 content@fucai3dapp.cn。三个渠道都按合作对接流程处理，一般 1 个工作日内确认收到意向。
邮件里需要提前准备哪些信息？
请写明称呼、可回复邮箱、问题发生的时间与页面地址，涉及数据请附上具体期号，涉及截图请用常见格式附件。信息越具体，我们核对越快；不确定的内容可以标注待确认，不必勉强补齐。
你们会打电话或私信索要验证码、密码吗？
不会。我们只通过本页列出的本站域名邮箱与在线留言与用户联系，不会私下索要密码、验证码，也不会要求转账。遇到自称福彩3d客服的陌生来电或私信，请直接忽略并回到本页核对渠道。
07顺手可取的资料与说明
不是推销，只是收信时经常被要的几样东西，集中放一下。
福彩3d渠道对照速查
五个邮箱的适用问题与回复时效，可以回到 五个邮箱各管一摊 一节对照着看。
福彩3d冒充客服辨别清单
常见手法与判断顺序整理在 先学会认人 一节，收到可疑消息时先看一眼。
福彩3d合作资料准备表
六项基础资料清单在 合作从一封意向信开始 里，照着填能让沟通快不少。
服务范围说明
覆盖地区、服务人群与不提供的内容，写在 我们的服务边界在哪 一节。
关于站点的更新节奏与内容原则，可以回 首页 看看；资料以官方与公开信息为准，我们只做整理与说明，不代运营、不代投注。